Usein kysytyt kysymykset

Miten ottaa TinyApp-sovellus käyttöön ja muita vastauksia käyttäjille.

YLEISET

Miten luon TinyApp-tilin ja kirjaudun palveluun?

Huoltajana sinulla tulee olla lapsen hoitajalta saatu ryhmäkoodi ennen kuin voit luoda lapsikohtaisen TinyApp-tilin. Tiliä luotaessa sinulta pyydetään nimi (vähintään 4 merkkiä), käyttäjätunnus (vähintään 4 merkkiä, yksi sana ilman väliviivaa ja ilman skandinaavisia kirjaimia), salasana ja sen vahvistus, sähköposti johon lähetetään tilin vahvistusviesti sekä ryhmäkoodi.

Kun olet täyttänyt tiedot, valitse ”luo tili” ja saat hetken päästä sähköpostiisi vahvistusviestin. Vahvista tilisi klikkaamalla linkkiä sähköpostissa. Palaa TinyApp-sovellukseen ja kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.

Millä käyttöjärjestelmillä ja selaimilla TinyApp toimii?

TinyApp mobiilisovellus toimii iOS 10 tai uudemmalla versiolla ja Android 5.0 tai uudemmalla versiolla. TinyApp toimii parhaiten Safari tai Google Chrome selaimilla.

Käyttö

Miten TinyApp-sovellus ilmoittaa uusista viesteistä ja kalenterimerkinnöistä?

Saat ilmoituksen uusista viesteistä sallimalla puhelimesi asetuksista TinyApp-sovelluksen ilmoitukset. Huomioithan, että käytettäessä yhteistä TinyApp-tiliä ilmoitukset tulee vain yhdelle käyttäjälle kerrallaan. Olemme parhaillaan kehittämässä ilmoitustoiminnallisuutta useampiin laitteisiin yhtäaikaa.

TinyApp-sovellus ei ilmoita uusista kalenterimerkinnöistä. Voit tallentaa haluamasi kalenterimerkinnät oman puhelimesi kalenteriin ja valita itse sopivan muistutusajan. Usein henkilöstö laittaa viestin, kun ovat päivittäneet kalenteria.

Miten päivitän lapseni läsnäolon TinyApp-palveluun?

Huoltajana voit päivittää lapsen tilan ainoastaan “lomalla” tai “sairaana” päiväkohtaisesti. Opettajalla on mahdollisuus näiden lisäksi kirjata lapsi sisää ja ulos. Jos vahingossa vaihdat lapsesi tilan, niin ilmoita opettajalla viestillä, että korjaavat tilan takaisin.

Keräämme nyt asiakaspalautetta läsnäoloraportoinnista ja kehitämme toiminnallisuutta vastaamaan paremmin niin huoltajien kuin päiväkodin tarpeita

Minulla on kaksi lasta eri päiväkotiryhmässä, miten saan katsottua heidän molempien tietoja?

Jos sinulla on lapsia hoidossa eri päiväkotiryhmissä, niin tällä hetkellä sinun tulee luoda omat tunnukset eri ryhmissä oleville lapsille (eri sähköpostilla). Katsoaksesi heidän tietojaan sinun tulee kirjautua sisään aina sen lapsen tilitiedoilla, jonka tietoja haluat katsoa. Tällä hetkellä tilejä ei voi yhdistää samaan käyttäjätunnukseen. Ymmärrämme, että tämä ei ole paras tapa ja etsimme toimivaa ratkaisua tähän.

Kuka näkee TinyApp- tilillä olevat tiedot?

Jokainen TinyApp-tilin luoja asettaa omalle TinyApp-tililleen käyttäjätunnuksen sekä salasanan. Vain näillä tiedoilla näkee tilin tiedot. Jaa käyttäjätiedot vain asianomaisille henkilöille esim. kollegalle, joka työskentelee samassa ryhmässä tai toiselle huoltajalle. Tämän vuoksi emme voi palauttaa tai antaa uusia salasanoja, vaan salasana tulee uusia itse ”Unohdin salasanani” -toiminnolla. Kun uusit salasanan, niin muistathan jakaa uuden salasanan taas vain asianomaisten henkilöiden kanssa.

Päiväkotiryhmän henkilökunta näkee kaikkien lasten profiilitiedot, mutta ei pääse niitä muokkaamaan. Päiväkotiryhmän henkilökunta näkee myös viestiliikenteen, kalenterimerkinnät ja lapsen tilan (paikalla, lomalla, sairaana).

Huoltajat näkevät ja pystyvät muokkaamaan vain oman lapsensa profiilitietoja ja näkevät opettajan lähettämät viestit ja kalenteritapahtumat.

Päivitin juuri lapseni profiilia, mutta en näe uusia tietoja

Välillä päivitetyt tiedot vaativat, että kirjaudut sovellukseen uudestaan tai päivität koko sivun selaimen “päivitä”-toiminnalla. Mobiilisovelluksessa kirjaudu sovelluksesta ulos ja uudestaan sisään. Voit päivittää selaimen esimerkiksi klikkaamalla “päivitä”-ikonia Safari-selaimessa web-sivun osoiterivin oikeasta reunasta ja Chrome-selaimessa vastaavasti osoiterivin vasemmasta reunasta.

Jos “päivitä” tai sisään ja ulos -kirjautuminen ei auta ja et edelleenkään näe viimeisimpiä tekemiäsi päivityksiä, niin ole yhteydessä TinyApp-tiimiin, hello@tinyapp.biz

Mihin voin ilmoittaa löytämäni viat?

Voit ilmoittaa löytämäsi viat sähköpostitse osoitteeseen hello@tinyapp.biz tai voit käyttää sovelluksessa olevaa palautelomaketta. Löydät lomakkeen “Lisää” valikosta.

Mitä TinyApp pitää sisällään?

Päiväkodin opettaja pystyy:

  • luomaan tilin palveluun,
  • kirjautumaan sisään palveluun,
  • hyväksymään päiväkodin opettajakäyttäjät (vain päiväkodin ylläpitäjänä toimiva opettaja)
  • luomaan päiväkotiryhmän,
  • lähettämään viestejä ja kalenterikutsuja sekä
  • päivittämään viikko-ohjelman kalenteriin,
  • katsomaan lapsen/lasten profiileja sekä
  • päivittämään lasten läsnäolon ja
  • päivittämään oman ja muiden opettajien läsnäolon

 

Huoltajat pystyvät:

  • luomaan oman tilin palveluun,
  • kirjautumaan sisään palveluun,
  • luomaan oman lapsen profiilin,
  • vastaamaan päiväkodin opettajien viesteihin ja kalenterikutsuihin,
  • päivittämään lapsen läsnäolon sekä
  • katsomaan viikko-ohjelman.

TinyApp-tiimi parantaa jatkuvasti olemassa olevia toiminnallisuuksia sekä toteuttaa uusia päiväkodin henkilökunnalta ja huoltajilta saadun palautteen avulla. Palautetta voit lähettää sähköpostilla osoitteeseen hello@tinyapp.biz